隨著幼兒園后勤管理日趨精細(xì)化，許多詳細(xì)的操作規(guī)范與工作細(xì)則也隨之產(chǎn)生。這一方面確保了后勤工作有規(guī)可依，但同時(shí)也帶來(lái)了規(guī)程、文案的大量疊加。如伙食管理中，有工作人員各項(xiàng)工作流程、各種電器設(shè)備（如食梯、和面機(jī)、切菜機(jī)等）操作規(guī)范等；衛(wèi)生保健工作中，有保育員一日工作細(xì)則、消毒規(guī)范等。管理者既要費(fèi)腦筋制定完善章程，又要逐一培訓(xùn)。

在實(shí)踐操作層面亦如此，所有的規(guī)范、細(xì)則，教職工要熟記于心并嚴(yán)格執(zhí)行。在資料上交方面亦如此，如教師每月要上交安全教育、健康教育活動(dòng)資料……各部門(mén)都在追求自己的精細(xì)化管理，但這種精細(xì)化卻造成了工作的交叉、重疊和煩瑣。

于是，繁、雜、亂成為后勤管理工作的形象概述，不但影響教職工工作積極性，也影響工作實(shí)效。

如何使后勤工作更高效？我們嘗試以“精細(xì)化管理”為根基、以“做減法，為教職工減負(fù)”為途徑，以“提高工作實(shí)效”為目的，實(shí)行簡(jiǎn)潔化管理。

簡(jiǎn)潔化管理，就是將復(fù)雜的程序和規(guī)范細(xì)則等濃縮凝練、簡(jiǎn)化合并，達(dá)到一看即明、一明即知、一知易做的效果。

    “傻瓜”流程，“單反”效果

傻瓜相機(jī)，操作簡(jiǎn)單；單反相機(jī)，照相清晰、像素高。在幼兒園的規(guī)范流程管理上，我們追求用“傻瓜”流程達(dá)到“單反”效果。

幼兒園后勤工作中有無(wú)數(shù)操作規(guī)范與流程，如食堂中工作人員上（下）班前工作流程、機(jī)器設(shè)備使用規(guī)范、工作間操作規(guī)范等。一般而言，幼兒園都會(huì)將這些規(guī)范、流程制作成牌子掛到食堂相應(yīng)位置，供工作人員學(xué)習(xí)、執(zhí)行。但這些“規(guī)范”文字過(guò)多，讀起來(lái)麻煩，理解起來(lái)也不容易。時(shí)間長(zhǎng)了，這些牌子就成了貼在墻上的“作品”，無(wú)人問(wèn)津。但這些規(guī)范又是必要且重要的。怎么辦呢？

幼兒園根據(jù)實(shí)際情況，將類(lèi)似的需要教職工知曉并照做的規(guī)范、流程等進(jìn)行簡(jiǎn)化與可視化。即將文字式的操作規(guī)范與流程，簡(jiǎn)化、概括為10個(gè)字以?xún)?nèi)，同時(shí)配一張與文字一致的操作圖。這樣，工作人員一看即懂，省時(shí)省力。

如將食堂工作人員進(jìn)入操作間工作前的規(guī)范流程（五部曲）改為：1.晨檢登記；2.穿戴整齊；3.開(kāi)窗通風(fēng)；4.洗（消）雙手；5.入工作間。同時(shí)，每一條文字下面配一張教職工正確操作的圖片，貼在更衣室門(mén)口。這樣，文字成為提醒和規(guī)范引領(lǐng)，圖片成為一面鏡子，工作人員可以對(duì)照?qǐng)D片檢查自己做得是否正確。

這種方法既保證了教職工操作規(guī)范，也減少了對(duì)煩瑣規(guī)范的記憶。對(duì)于新上崗的工作人員，即使幼兒園不培訓(xùn)，他們也能通過(guò)閱讀和看圖實(shí)現(xiàn)正確操作。

    合并同類(lèi)項(xiàng)，化繁為簡(jiǎn)

幼兒園后勤管理中，有各種文案工作，如衛(wèi)生保健工作中的消毒記錄、健康教育活動(dòng)資料等；安全工作中有各種應(yīng)急演練預(yù)案、安全檢查資料等。通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，這些資料有的是重復(fù)交叉的，有的是較為煩瑣的，教職工為準(zhǔn)備這些材料絞盡腦汁，時(shí)間長(zhǎng)了，容易出現(xiàn)應(yīng)付心理。

為此，幼兒園實(shí)行“合并同類(lèi)項(xiàng)、化繁為簡(jiǎn)”的辦法。

首先，對(duì)各項(xiàng)文案材料進(jìn)行記錄分析。我們對(duì)幼兒園后勤部門(mén)要求教師上交的資料，按照名稱(chēng)、內(nèi)容、目的、上交頻率等一一記錄、分析。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，同一部門(mén)中的資料有重復(fù)、交叉的部分，即使不同部門(mén)間的資料也有重復(fù)的問(wèn)題。這為我們有效合并、簡(jiǎn)化材料內(nèi)容提供了基礎(chǔ)。

其次，根據(jù)文案分析進(jìn)行同類(lèi)項(xiàng)合并，化繁為簡(jiǎn)。同類(lèi)項(xiàng)合并主要有時(shí)間上的合并、內(nèi)容上的合并等。即將相似的內(nèi)容合二為一；將不同部門(mén)人員都需要統(tǒng)計(jì)的相近內(nèi)容，調(diào)整為一個(gè)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，多部門(mén)共享。

比如，在衛(wèi)生保健工作和安全工作中，每月都需要教師開(kāi)展相關(guān)的健康、安全教育活動(dòng)并上交資料，教師要專(zhuān)門(mén)準(zhǔn)備以上兩類(lèi)資料。但分析后發(fā)現(xiàn)，有些健康教育內(nèi)容是安全教育的子內(nèi)容，可以合二為一。為此，幼兒園便將安全教育活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行梳理分類(lèi)，分為營(yíng)養(yǎng)飲食安全、心理健康安全、身體安全、交通安全等，這樣就把健康教育相關(guān)內(nèi)容整合進(jìn)安全教育中，教師也不需要另外準(zhǔn)備相關(guān)材料了。

    巧用思維導(dǎo)圖，讓職責(zé)可視化

思維導(dǎo)圖是表達(dá)發(fā)散性思維的圖形思維工具，它運(yùn)用圖文并重的技巧，把各級(jí)主題之間的關(guān)系用相互隸屬與相關(guān)的層級(jí)圖表現(xiàn)出來(lái)，簡(jiǎn)單卻有效，是一種實(shí)用的思維工具。如果在管理中巧妙應(yīng)用，就能幫助幼兒園管理者或教職工理清思路、明確職責(zé)，便于實(shí)踐操作。

幼兒園的安全管理工作中，關(guān)系層層疊疊、紛繁復(fù)雜。一是內(nèi)容廣，涉及幼兒園所有人、物、周邊環(huán)境的安全；二是人員多，從園長(zhǎng)到傳達(dá)室人員，幼兒園中的每個(gè)人都有屬于自己的安全責(zé)任，但每個(gè)人的安全職責(zé)又不同。如何讓每位教職工既能做好自己的本職工作，又能厘清安全工作內(nèi)容的關(guān)系、履行好自己的安全責(zé)任呢？

幼兒園將原來(lái)用數(shù)張紙才能呈現(xiàn)的幼兒園安全工作的內(nèi)容、人員及其職責(zé)，用一張思維導(dǎo)圖就解決了。幼兒園安全工作思維導(dǎo)圖呈樹(shù)狀結(jié)構(gòu)，大的分支呈現(xiàn)安全工作的內(nèi)容（園舍及周邊安全、食品安全、財(cái)物安全……）及相應(yīng)負(fù)責(zé)人（安全管理員、食堂管理員及食堂班長(zhǎng)、會(huì)計(jì)），小的分支呈現(xiàn)各項(xiàng)安全管理的具體內(nèi)容及要求（幼兒使用物品與材料安全、幼兒活動(dòng)安全、消防設(shè)備安全……）。在安全思維導(dǎo)圖中，幼兒園的安全內(nèi)容、人員分工、各自的職責(zé)，脈絡(luò)清晰、簡(jiǎn)潔明確，便于記憶，也避免了操作層面的混亂和責(zé)任的推脫。

簡(jiǎn)潔化管理，不是工作的簡(jiǎn)化，而是深度思考和高度概括與凝練的結(jié)晶，是將復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，便于操作，真正做到了減負(fù)增效。

（作者單位：山東省青島市李滄區(qū)青山路幼兒園）

《中國(guó)教育報(bào)》2020年04月19日第2版