本應(yīng)成為家校合作橋梁的家長群，為何變成了雙方的矛盾場？矛盾之下，家校合作應(yīng)該如何去理解，又該如何做好加減法？

家長群“變味”因何而起？

“你是不是看不起外地人？為什么我家孩子坐在最后一排？”

看著班級家長群里突然出現(xiàn)的信息，張心（化名）蒙了。作為福建福州某小學(xué)英語教師，一分鐘前，她滿心歡喜地把班級活動視頻發(fā)在群里。剛從大學(xué)畢業(yè)的她，根本沒想到會發(fā)生這樣的誤會。

同樣遭遇誤會的還有江西南昌的彭女士。這個學(xué)期初，她因加班沒能按時完成家長群里的任務(wù)，被班主任點了名?！袄蠋煷螂娫捳f我不注重家庭教育，我覺得太冤了，但是又不敢和老師辯駁。”彭女士至今仍覺得委屈，生怕再被批評。

網(wǎng)絡(luò)兩端，教師和家長的誤會因何而起？

“這說明教師與家長之間沒有相互理解，對彼此的工作和生活內(nèi)容不熟悉，因此無法切身體會各自的壓力和困難?！比A東師范大學(xué)上海終身教育研究院執(zhí)行副院長、教授李家成對家校合作有著長期、深入的研究，在他看來，缺乏理解是導(dǎo)致家長群“變味”的主要原因之一。

已有10年班主任工作經(jīng)驗的四川省成都市鹽道街小學(xué)語文教師陳雅儒深有同感：“家長最反感的是老師不尊重、不肯定、不關(guān)注，點名批評更是大忌。而老師最不愿看到的是家長不為所動和過度干涉。如果能將心比心，就不會有那么多誤會?！?/P>

家庭的重要教育作用早已成為社會共識，人們對家校合作的重視程度也日益提升。近日公布的《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標的建議》明確提出，“健全學(xué)校家庭社會協(xié)同育人機制”，家校社協(xié)同育人已納入頂層設(shè)計。

但從教師讓家長批改作業(yè)、家長質(zhì)疑教師教學(xué)工作等現(xiàn)實問題中不難發(fā)現(xiàn)，家校合作時的邊界不清、責(zé)任錯位也是家校矛盾的一大誘因。

對于教師讓家長批改作業(yè)的現(xiàn)象，多地教育部門已作出反應(yīng)。從2018年至今，已有遼寧、浙江、海南、河北、廣東、山東、貴州、廣西、山西和陜西等10多個省份的教育部門出臺相關(guān)文件叫停此做法，有的地方還明確定期開展作業(yè)督查，并將作業(yè)管理納入教師績效考核。

張心曾多次向家長表態(tài)，自己無論多忙都一定會完成分內(nèi)工作，只請他們幫忙檢查孩子是否完成作業(yè)、字跡是否工整，不檢查作業(yè)正誤?！斑@樣既不增加家長的負擔(dān)，也能讓他們了解孩子的學(xué)習(xí)狀態(tài)。家長都很認可我的做法?！?/P>

專家們表示，僅僅叫停教師讓家長批改作業(yè)的現(xiàn)象相當(dāng)于“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，實現(xiàn)良好的家校合作，更需要教師、家長理解合作的內(nèi)涵，掌握合作的方法。

“學(xué)校與家庭教育的職責(zé)在時間、空間、內(nèi)容上都有一定區(qū)分，或許也會有更多理論、政策不斷推出加以明確，但光強調(diào)邊界是不夠的?！崩罴页烧f，“還要看到更大的問題在于都知道要合作，但不知道怎樣合作，不知道什么才是好的合作?！?/P>

首都師范大學(xué)教授吳晗清同樣把目光投向家校合作的本質(zhì)，他認為，家長對高質(zhì)量教育的期望日益提高，家校合作也更應(yīng)關(guān)注促進孩子全面發(fā)展這一根本目的，如果偏離這個初衷，就難免造成家校的矛盾甚至對立。

家校合作的內(nèi)涵是什么？

盡管“家校合作”近幾年才成為熱詞，但家庭參與學(xué)校教育的系統(tǒng)性探索早已起步。

回溯政策文獻可以發(fā)現(xiàn)，在新中國成立初期，我國就已提出“小學(xué)應(yīng)成立家長委員會，由家長代表、教育委員、校長等組成”。2010年7月，國務(wù)院發(fā)布《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》，明確“建立中小學(xué)家長委員會，引導(dǎo)社區(qū)和有關(guān)專業(yè)人士參與學(xué)校管理和監(jiān)督”，這是國家首次從建立和完善現(xiàn)代學(xué)校制度的角度強調(diào)了中小學(xué)家委會工作，標志著我國中小學(xué)家委會建設(shè)進入了新階段。2012年，教育部印發(fā)《關(guān)于建立中小學(xué)幼兒園家長委員會的指導(dǎo)意見》，對這項工作作出詳細部署，各地也積極響應(yīng)。

如今，家長會、家委會、家長群等組織形式已成為家校合作的“標配”。中國青少年研究中心家庭教育首席專家孫云曉表示，家校合作是現(xiàn)代學(xué)校辦學(xué)的鮮明特征，為家長賦權(quán)賦能，學(xué)校由封閉走向開放是教育的一大進步。

然而，家校矛盾頻頻登上“熱搜”的背后，是在具體實踐中，家長、教師對家校合作內(nèi)涵的理解仍存在誤區(qū)。

吳晗清分析，目前家校關(guān)系大致分為三種類型：在責(zé)任互立型關(guān)系中，家長認為教育責(zé)任屬于學(xué)校，而教師也只在學(xué)生犯錯等情況下才與家長聯(lián)系，家校合作停留在事務(wù)性接觸層面；在校方領(lǐng)導(dǎo)型關(guān)系中，家長僅是“邊緣性參與”，積極性較低；而合作管理型的家校關(guān)系，通過調(diào)整家校定位、整合家長資源、溝通各方優(yōu)勢，形成促進學(xué)生發(fā)展的合力。

哪種類型才是真正的家校合作？吳晗清有一個標準——“家校合作的根本目的是促進孩子健康成長，一切不符合這一旨趣的活動都稱不上家校合作”，因此合作管理型的家校關(guān)系更為理想。

李家成認為，家校合作的內(nèi)涵在于通過共學(xué)互學(xué)“促成每個人的發(fā)展”。他以“家長進校園”活動為例進一步解釋，在具體實踐中，許多學(xué)校僅僅是邀請家長來校參觀，走馬觀花的形式難以實現(xiàn)學(xué)生、家長、教師的合作相長。

在上海的一所外來務(wù)工人員隨遷子女學(xué)校，李家成做了一次實驗。課后他邀請家長談?wù)勥@節(jié)課好在哪兒，問題在哪兒，自己學(xué)到了哪些教育孩子的方法等?！凹议L通過聽課獲得教育技巧，教師通過家長反饋獲得課堂改進的啟發(fā)，進而促進學(xué)生的發(fā)展?！崩罴页商貏e指出，無論家長學(xué)歷高低，對好的教育都有最樸素的認識，如果家長對教育的理解有偏差，也可以借此機會表達出來，由教師及時引導(dǎo)。

家校合作僅僅是成年人之間的對話嗎？現(xiàn)實中，學(xué)生的缺位也讓家校合作無的放矢。

“學(xué)生參與家校合作是原則而非選擇?！痹趯O云曉看來，一方面，家校合作要充分尊重學(xué)生意見，發(fā)揮學(xué)生團體組織的作用。另一方面，家校合作旨在推動家庭教育與學(xué)校教育相輔相成，共同促進學(xué)生健康成長，需警惕“家庭教育知識化、學(xué)校化”“學(xué)校教育肥胖而家庭教育瘦弱”的誤區(qū)。

隨著教育信息化步入快車道，科技也為家校合作提供了更多新手段，拓展著新時代家校合作的外延。

作為農(nóng)村學(xué)校教師，江蘇省南通市通州區(qū)袁灶小學(xué)語文教師楊楠告訴記者，學(xué)校里大約有三分之二的學(xué)生是留守兒童，家長群是在外務(wù)工的父母了解孩子學(xué)習(xí)生活情況最主要的渠道。疫情期間，許多學(xué)校也充分借助網(wǎng)絡(luò)平臺，向家長和學(xué)生推送教育、防疫等相關(guān)信息資源。

看到疫情期間前所未有的舉國在線教育實驗，李家成更加認為，線上線下相結(jié)合的家校合作模式應(yīng)該成為家校協(xié)同育人的“升級版”?！坝煤眉夹g(shù)將大大加強家校合作的豐富度和時效性?！钡罴页梢部吹?，“家長群”負面效應(yīng)發(fā)酵下，教師、家長、學(xué)生提高媒介素養(yǎng)已迫在眉睫。

找到堵點后如何對癥下藥？

“此通知無需接龍回復(fù)，如有疑問請與我私信溝通?！痹诩议L群發(fā)消息時，楊楠常會附上這樣的“溫馨提示”。她也曾擔(dān)心，家長是否會因“無需回復(fù)”而錯過消息，后來很快意識到，回復(fù)意義不大，反而淹沒了重要信息。

為了保證家長群不走偏，她與家長們“約法三章”：不發(fā)負能量消息、不發(fā)廣告、不幫孩子找東西、不發(fā)語音?！斑@是我根據(jù)我們班的特點定的規(guī)則，開家長會時與家長作了詳細解釋?！睏铋f，到目前為止，班級群都運行得很順利。

一些學(xué)校則將“約定”確立為規(guī)章制度，對家長群進行規(guī)范管理，為家校矛盾排除隱患。

北京市東城區(qū)分司廳小學(xué)在這方面做了許多探索?！霸谖⑿湃洪_始頻繁使用的2018年，我們就制定了關(guān)于家校（班級）微信群使用的相關(guān)規(guī)則，對群成員、內(nèi)容、注意事項等都做了明確規(guī)定?！痹撔５掠毙ｉL張芝昆說，例如“學(xué)生家長及監(jiān)護人方可入群”“群不做聊天使用”“教師在群內(nèi)發(fā)布學(xué)生優(yōu)秀表現(xiàn)的圖文時，需照顧全面性”“不排名，不點名”等。

“制定規(guī)則也不是隨意的，要像備課一樣做各種預(yù)設(shè)?！睆堉ダソ榻B，學(xué)校每學(xué)期都組織“我該怎么辦”“我與骨干班主任面對面”等教師研討活動，討論家校合作中教師遇到的問題與解決思路。借助專家培訓(xùn)，“家校溝通策略與教師自我保護”“意外傷害事件的處理應(yīng)對”等家校矛盾點被一一破解，形成了一套管理辦法。

同時，教師們在采訪中也反復(fù)強調(diào)，規(guī)定是死的，但家校溝通中還要注意有情感、有溫度。

工作中，陳雅儒總記得校長常說的一句話——“盡一切力量變成家長的合作者”?！袄蠋焸円畔陆逃龣?quán)威的架子，多肯定家長的付出?！泵看握埣议L參與活動時，陳雅儒都會把“您來了真是太好了”“您幫了我大忙了”掛在嘴邊，家長聽了很受鼓舞。

對于家校合作中指責(zé)家長“不給力”的聲音，多位專家表示，教師應(yīng)做主動推動者和專業(yè)引領(lǐng)者。

“家長們經(jīng)常問我：‘我家孩子聽課定不定神？’”楊楠發(fā)現(xiàn)，出身農(nóng)村的家長并非不在意孩子的教育，只是苦于沒有方法，所以，每次家長會她都專門指導(dǎo)家長如何進行家庭教育，“家長會后好一段時間，孩子都會表現(xiàn)出不同于以往的積極學(xué)習(xí)狀態(tài)，說明家長很配合，配合很有效。”

孫云曉表示，教師不僅要告訴家長科學(xué)育人的方法，更重要的是宣傳正確的教育觀念?！氨热缒壳巴怀龅膶W(xué)業(yè)焦慮問題，教師可以通過開展各類活動，幫助家長轉(zhuǎn)變觀念，意識到學(xué)習(xí)習(xí)慣比學(xué)習(xí)能力更重要，而習(xí)慣的養(yǎng)成正是家庭教育的職責(zé)所在?！?/P>

在家?；顒又校瑸榱颂岣呒议L參與的積極性，教師們明顯感覺到，設(shè)計活動的要求更高了。張芝昆總結(jié)了好的家校活動的四個特點：生動豐富、適合家長、分享展示、家長設(shè)計。她解釋說：“我們充分發(fā)揮家長的力量，由家委會組織的家長講堂讓師生大開眼界，受益頗豐。有在無人機行業(yè)工作的家長帶大家走近科技，有參與扶貧工作的家長對學(xué)生進行節(jié)儉教育?！?/P>

陳雅儒則在工作中牢牢抓住“學(xué)生”：“家長最感興趣的就是孩子參與其中的活動，如果能為孩子服務(wù)，家長都很愿意來。比如請全職媽媽教孩子勞動、制作美食，請警察家長為孩子講安全教育。”

“對于積極的家長，要請他們做表率，以點帶面。而對于不夠積極的家長，要通過家委會、學(xué)生、學(xué)校逐漸帶動。校方多傾聽學(xué)生與家長的聲音，根據(jù)具體問題切中要害地開展活動?！眳顷锨逑嘈?，教師對孩子的一片真心定會改變家長的態(tài)度。

協(xié)同育人還需哪些關(guān)鍵力量？

“我家孩子注意力不集中，做作業(yè)時東摸一下西摸一下，課上都聽不了20分鐘，真是愁死了?！狈炙緩d小學(xué)二年級學(xué)生家長汪女士焦急地說。

周五下午1點半，在學(xué)校的“家庭教育指導(dǎo)室”里，幾位像汪女士一樣皺著眉的家長，急切地與北京市東城區(qū)教育系統(tǒng)關(guān)心下一代工作委員會專家隊伍里的退休校長、退休教育部門領(lǐng)導(dǎo)們交談著。

“孩子做作業(yè)的時候，您在做什么？放下手機，父母多在邊上看看書，為孩子營造好的學(xué)習(xí)環(huán)境?！睂＜艺f。

“您還要看著表，從間隔10分鐘休息一會兒，慢慢延長到15分鐘、20分鐘，30分鐘就很不錯了，然后可以增加體育鍛煉?！睂＜已a充道，“您回去試試，一個月后您可以再來找我，咱們看看哪些地方再調(diào)整。”

聽著專家的話，汪女士頻頻點頭，越聽越有信心。

受中醫(yī)門診啟發(fā)，自2015年起，分司廳小學(xué)與東城區(qū)教育關(guān)工委合作開展家長咨詢活動，每周專門為在教育孩子時遇到棘手問題的家長“問診”。

一位老校長已參與咨詢兩年多，回答了近百名家長的困惑?！昂⒆拥膯栴}既有共性，又有個性，這種咨詢能精準地為家長‘號脈、出方、下藥’?！?/P>

在老校長手中，還有一張“咨詢卡”，記錄著家長問題、專家建議、家長反饋建議。每次咨詢結(jié)束后，這張卡都要交給學(xué)校?！白鳛榈谌?，我們可以客觀地看到學(xué)校、家庭雙方的問題。通過向?qū)W校反饋，促進他們改進工作?！痹谒磥?，學(xué)校支持、家長配合、社會專業(yè)力量參與的形式對于幫助家校合作提升質(zhì)量是“最見效也最難得的”。

張芝昆深知家校社合作的不易：“家校社合作，需要調(diào)動多方資源，學(xué)校不能因為怕麻煩而不做。學(xué)生和家長問題多，情況復(fù)雜，學(xué)校不能因為見效慢而不做。學(xué)校一定要有韌勁兒，搭好合作的橋梁。”

而談及協(xié)同育人的成效，家委會備受專家與教師關(guān)注。

“家校合作好不好，家委會是一大關(guān)鍵。家委會不僅要聽取廣大家長的意見，還要理解學(xué)校的理念，要培養(yǎng)出既懂學(xué)校教育又懂家庭教育的家長。”孫云曉說。

在發(fā)揮家委會促進家校溝通、配合教育活動等作用的基礎(chǔ)上，李家成建議，家委會成員的內(nèi)部分工需要明晰；家委會要有定期輪換制，不宜超過兩屆；家委會工作要有整體策劃和總結(jié)，在換屆時做好交接。

協(xié)同育人不僅要做好加法，還要會做減法。

陳雅儒的體會是：“與其討論作業(yè)該由誰改，不如思考教師如何宏觀設(shè)計作業(yè)、科學(xué)有效地布置作業(yè)，真正實現(xiàn)學(xué)生減負，為家長減少煩惱?！?/P>

李家成看到，一些教師布置的作業(yè)多且難，有的甚至需要家長代勞完成。對于作業(yè)改革，他提供了另一條思路：“中國現(xiàn)有的家庭作業(yè)基本是單維度、非互動、非多元的。教師布置作業(yè)時很少聽學(xué)生和家長的意見，作業(yè)完成過程中沒有學(xué)生之間的互動合作、家校之間的合作，家長共同學(xué)習(xí)、社會資源與自然資源的充分開發(fā)、人與社區(qū)生活的積極互動更鮮有涉及?！?/P>

能不能讓作業(yè)變?yōu)榧倚：献鞯漠a(chǎn)物？讓矛盾點變?yōu)橥黄泣c？

李家成做了多年探索。他以寒暑假作業(yè)為例介紹道：“布置作業(yè)前，教師充分了解學(xué)生、家長對假期作業(yè)的期盼；教師、家長、學(xué)生共同參與作業(yè)策劃；完成過程中，不僅有教師全程指導(dǎo)，還有親子互動、社區(qū)活動；開學(xué)后，由學(xué)校、社區(qū)一同參與作業(yè)評價。要讓作業(yè)體現(xiàn)家校社協(xié)同育人的成果?！?/P>

“現(xiàn)在，大家已經(jīng)認識到合作的重要性，但是還有一些難點需要破解。”李家成表示，在時代快速發(fā)展、學(xué)校改革加快推進的背景下，家校合作需要更多理論研究突破；家校合作實踐很多，但缺少系統(tǒng)性和高品質(zhì)提煉，需要教師不斷創(chuàng)新、不斷總結(jié)；評價體系尚不健全，也需要政策快速補位。

“尊師重教是中國文化傳統(tǒng)，家校合作在中國有良好的土壤。希望我們繼續(xù)探索，孕育出家校合作的中國方案?！崩罴页烧f。

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多地發(fā)文叫停 家長批改作業(yè)

遼寧

教師必須親自批改作業(yè)，嚴禁家長、學(xué)生代勞。對于不按時親自批改作業(yè)的教師，一律取消職務(wù)晉級、評先評優(yōu)資格，學(xué)校校長取消評先評優(yōu)資格。

蘭州

教師須親自批改作業(yè)，提倡作業(yè)面批面改，以便充分掌握學(xué)情，不得只布置不批改，不得應(yīng)付性批改，不得要求家長代批作業(yè)。

黃岡

教師不得簡單使用現(xiàn)成的試卷和不加選擇地翻印教輔資料內(nèi)容。凡布置的作業(yè)，教師要精心設(shè)計、精心挑選、研判試做、親自批改。

浙江

不得在家長群里布置作業(yè)，不得要求家長檢查批改作業(yè)，不得要求家長通過打卡提交文化學(xué)科作業(yè)，不得將學(xué)生作業(yè)變成家長作業(yè)。

海南

教師應(yīng)杜絕要求家長檢查批改作業(yè)，并不得布置重復(fù)性和懲罰性的作業(yè)。同時，要求各學(xué)校定期開展作業(yè)督查，每學(xué)期對教師作業(yè)批改情況檢查不少于2次并有反饋。

《中國教育報》2020年12月02日第4版