“浙江外國語學院嗎？杭州市政府開通96020熱線支持抗擊疫情，要設立多語種的24小時疫情語音支持?，F(xiàn)招募多語種志愿者，急需英語、日語、韓語和意大利語4個語種的志愿者……”3月13日上午，浙江外國語學院接到杭州市的“求助”電話。緊接著，西湖區(qū)、上城區(qū)、下城區(qū)等也紛紛向學校求援，“防輸入”疫情防控工作希望得到浙外的支持。

浙江作為對外開放大省和僑務大省，防境外輸入是疫情防控的重要任務。浙江外國語學院擁有13個語種，相關部門第一時間統(tǒng)籌多語種志愿者資源，根據(jù)地方需要對接完畢，火速馳援。

其實，早在2月份，浙外就組建了一支外語類志愿者青年突擊隊，共招募西班牙語、葡萄牙語等10個語種的57名學生，加入浙江省公益組織發(fā)起的“中國防疫翻譯志愿者小組”，負責多語種翻譯各國防護物資、醫(yī)療器械、出口政策法規(guī)等相關信息，協(xié)助海外華人華僑采購防疫物資，助力國內疫情防控阻擊戰(zhàn)。

防境外輸入工作啟動后，青年突擊隊成了志愿者的主力軍。

浙外意大利語專業(yè)學生章譯文，是杭州市上城區(qū)境外來杭外國人翻譯工作小組的“活躍分子”，幫助翻譯了《境外來杭人員個人基本情況申報表》和《境外入住人員集中觀察點告知書》的意大利語版本。而令他印象最深的是，他和另一位志愿者共同翻譯一份歐洲疾病預防與控制中心的文件。

“翻譯文件工作量相對較大，邊查資料邊翻譯，一次工作需要六七個小時?！睘榱舜_保翻譯準確性，章譯文晚上還要和伙伴商量討論一些共通的翻譯規(guī)則、特定語境下的翻譯細節(jié)問題，如專有名詞、意大利語習慣性表述方式等。

目前，浙外共有阿拉伯語、意大利語、法語、德語、俄語、西班牙語等11個語種的113名志愿者，通過遠程電話值班、翻譯疫情相關材料等，協(xié)助各地區(qū)、街道進行涉外疫情防控翻譯工作。

同樣，臺前幕后盡顯教師身影。

“機場急需韓語專業(yè)翻譯人員，希望您能加入我們的隊伍！”接到杭州市外辦的請求后，浙外東方語言文化學院教授金海救毫不猶豫地接受了任務。

工作第二天，金海救就協(xié)助機場處理了一架韓國來杭飛機上出現(xiàn)兩名疑似患者的接機事件。他耐心地用韓語與滯留機場的乘客交流聊天，安撫他們內心的不安與焦躁，并協(xié)助機場工作人員翻譯兩位疑似患者的相關材料，等到工作結束已是次日凌晨。

在機場志愿服務的日子里，金海救每天接待乘客百余人次，未發(fā)生一例疫情風險。

面對疫情，有像金海救一樣，在一線抗疫；也有發(fā)揮專業(yè)特長，撰寫疫情相關理論、科普文章等，默默助力戰(zhàn)疫。在學校組織下，阿拉伯研究中心、拉丁美洲研究所、德國研究中心、環(huán)地中海研究院等科研機構及相關學院編寫中東、歐洲、拉美、德國等境外地區(qū)的輿情專報并形成相應的報送機制，定期呈報政府部門。

同時，在云端課堂上，教師們將疫情教材融入課堂教學，打造“抗疫金課”?！耙咔楸┌l(fā)后，我們主動關注德國關于中國疫情的報道，至今已收集并翻譯近千篇相關信息。”德語專業(yè)教師咸佩心說，“我們希望學生充分運用語言優(yōu)勢更加有效地向世界講述中國故事，這是外語人促進中外理解共通的重要任務?！?/P>

《中國教育報》2020年04月15日第3版