《上海語(yǔ)言生活狀況報(bào)告》今年首次出版，是繼北京、廣州之后的第3本地方語(yǔ)言生活皮書，主要包括“特稿篇”“工作篇”“熱點(diǎn)篇”“教育篇”“科研篇”和“附錄”六個(gè)部分。報(bào)告總結(jié)回顧了改革開放40年來(lái)上海語(yǔ)言文字工作的發(fā)展歷程，調(diào)查分析了外資企業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、政務(wù)微信等領(lǐng)域和古北新區(qū)等區(qū)域的語(yǔ)言文字使用狀況，以及中小學(xué)生課外閱讀、中小學(xué)書法教育、基礎(chǔ)教育階段多語(yǔ)種外語(yǔ)教學(xué)的狀況，并對(duì)上海的語(yǔ)言文字科學(xué)研究和人才培養(yǎng)狀況進(jìn)行梳理，從多個(gè)方面展現(xiàn)了近年來(lái)上海在優(yōu)化城市語(yǔ)言環(huán)境、構(gòu)建和諧語(yǔ)言生活方面的思路、舉措與成效。

大力推廣和規(guī)范使用國(guó)家通用語(yǔ)言文字是上海貫徹落實(shí)國(guó)家語(yǔ)言文字方針政策的首要任務(wù)。改革開放以來(lái)，上海率先探索“目標(biāo)管理、量化評(píng)估”，以及語(yǔ)言文字規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化集中宣傳、新聞媒體語(yǔ)言文字應(yīng)用監(jiān)測(cè)等措施，為國(guó)家確立“一個(gè)中心，四大重點(diǎn)領(lǐng)域，三項(xiàng)基本措施”的新時(shí)期語(yǔ)言文字工作思路積累先行經(jīng)驗(yàn)；率先對(duì)應(yīng)屆大學(xué)生實(shí)施普通話免費(fèi)測(cè)試，連續(xù)十多年堅(jiān)持開展?jié)h字應(yīng)用水平測(cè)試，有效提高市民國(guó)家通用語(yǔ)言文字能力水平；制定頒布國(guó)家通用語(yǔ)言文字地方法規(guī)，率先頒布公共場(chǎng)所用語(yǔ)用字行政執(zhí)法細(xì)則，有效提升現(xiàn)代化國(guó)際大都市語(yǔ)言環(huán)境建設(shè)的法治水平。世博會(huì)前后，特別是黨的十八大以來(lái)，上海進(jìn)一步開展公共場(chǎng)所外文使用和譯寫規(guī)范管理，頒布了目前全國(guó)唯一一部外文管理省級(jí)政府規(guī)章，成立公共場(chǎng)所中外文使用“啄木鳥”隊(duì)伍，組織專業(yè)力量對(duì)報(bào)刊圖書、廣電媒體、政府“兩微”、公共服務(wù)領(lǐng)域等語(yǔ)言文字應(yīng)用進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)測(cè)，有效促進(jìn)了全市語(yǔ)言文字規(guī)范化水平的持續(xù)提高?！秷?bào)告》的“特稿篇”對(duì)此進(jìn)行了全面回顧，“工作篇”對(duì)迎辦首屆進(jìn)博會(huì)期間公共場(chǎng)所、重要交通樞紐等語(yǔ)言文字應(yīng)用檢查整改工作進(jìn)行了具體介紹，“領(lǐng)域篇”對(duì)“上海發(fā)布”等政務(wù)微信、古北地區(qū)日文標(biāo)牌的語(yǔ)言規(guī)范情況等進(jìn)行了調(diào)查分析。

做好語(yǔ)言服務(wù)是當(dāng)前上海語(yǔ)言文字工作的重要理念。面對(duì)大型國(guó)際性活動(dòng)的語(yǔ)言需求，上海早在2001年承辦亞太經(jīng)合組織會(huì)議期間，就開始探討提升市民英語(yǔ)能力和儲(chǔ)備多語(yǔ)種外語(yǔ)人才的問(wèn)題，并開展了積極實(shí)踐。2005年，在上海市語(yǔ)委舉辦的世博會(huì)語(yǔ)言環(huán)境建設(shè)論壇上，有關(guān)專家正式提出“語(yǔ)言服務(wù)”概念；歷經(jīng)世博會(huì)、亞信峰會(huì)、進(jìn)博會(huì)等一系列多邊外事活動(dòng)和大型國(guó)際會(huì)展，包括多語(yǔ)種翻譯專業(yè)服務(wù)和志愿者服務(wù)的外語(yǔ)服務(wù)機(jī)制日臻成熟。黨的十八大以來(lái)，上海進(jìn)一步加強(qiáng)手語(yǔ)盲文等特殊語(yǔ)言文字服務(wù)，開展國(guó)家通用手語(yǔ)培訓(xùn)、建設(shè)國(guó)家通用手語(yǔ)語(yǔ)料庫(kù)、積極參與國(guó)家通用盲文研制，同時(shí)推動(dòng)旅游、醫(yī)療等各公共服務(wù)領(lǐng)域面向各類人群、針對(duì)多樣需求，加強(qiáng)語(yǔ)言服務(wù)。《報(bào)告》對(duì)語(yǔ)言文字如何助力首屆進(jìn)博會(huì)，在滬的外資企業(yè)如何解決語(yǔ)言溝通問(wèn)題，以及基礎(chǔ)教育階段多語(yǔ)種外語(yǔ)教學(xué)狀況、導(dǎo)醫(yī)語(yǔ)言服務(wù)情況、各領(lǐng)域提供手語(yǔ)服務(wù)情況等進(jìn)行了調(diào)查分析。

學(xué)校是上海語(yǔ)言文字工作的基礎(chǔ)陣地。上海始終高度重視學(xué)校語(yǔ)言文字工作，創(chuàng)建語(yǔ)言文字規(guī)范化示范校，推進(jìn)“三納入一滲透”，實(shí)施中華經(jīng)典誦讀工程，開展學(xué)生閱讀專項(xiàng)行動(dòng)，傳承中華優(yōu)秀語(yǔ)言文化，落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，強(qiáng)化學(xué)校語(yǔ)言教育?！秷?bào)告》對(duì)全市數(shù)萬(wàn)名中小學(xué)生課外閱讀情況、浦東新區(qū)中小學(xué)開展書法教育情況進(jìn)行了調(diào)研分析，同時(shí)介紹了上海率先試點(diǎn)的新高考制度對(duì)語(yǔ)文教育的影響，努力回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。

保護(hù)傳承上海方言文化是上海構(gòu)建和諧語(yǔ)言生活、打造文化大都市的迫切要求。進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，上海在大力推廣普通話的同時(shí)，積極探討保護(hù)傳承上海話的方略與途徑，試點(diǎn)建設(shè)語(yǔ)言資源有聲數(shù)據(jù)庫(kù)，優(yōu)質(zhì)完成語(yǔ)保工程任務(wù)，建設(shè)上海方言文化體驗(yàn)館，支持指導(dǎo)社區(qū)街道開展方言文化活動(dòng)，取得積極成效?！秷?bào)告》介紹了上海在協(xié)調(diào)處理普通話和方言關(guān)系方面的政策考慮和具體做法。

《報(bào)告》是在滬兩家國(guó)家語(yǔ)委科研機(jī)構(gòu)合作推出的重要成果。今后《報(bào)告》將每?jī)赡瓿霭嬉槐?，介紹上海的語(yǔ)言使用和語(yǔ)言生活狀況、關(guān)注重要語(yǔ)言事件、探討熱點(diǎn)語(yǔ)言問(wèn)題、記述城市語(yǔ)言規(guī)劃，以更好地服務(wù)、引導(dǎo)上海語(yǔ)言生活健康發(fā)展，提升上海語(yǔ)言生活治理能力，助力上海實(shí)現(xiàn)打造全球卓越城市的發(fā)展愿景與目標(biāo)，助力國(guó)家語(yǔ)言文字事業(yè)發(fā)展。