本報(bào)訊（記者 陳欣然 通訊員 焦德芳）當(dāng)你走進(jìn)小區(qū)樓下的便利店，店內(nèi)廣播會親切地叫出你的昵稱，歡迎你到來；從貨架上拿起商品可以揚(yáng)長而去，智能系統(tǒng)已幫你自動付款；如果你在“瘋狂買買買”，也不用擔(dān)心結(jié)賬時排長隊(duì)……天津大學(xué)機(jī)器學(xué)習(xí)與數(shù)據(jù)挖掘團(tuán)隊(duì)正在打造的“智能零售”實(shí)驗(yàn)平臺，通過一系列人工智能技術(shù)將“無人超市”變成了現(xiàn)實(shí)。

據(jù)介紹，該團(tuán)隊(duì)通過目標(biāo)檢測技術(shù)成功實(shí)現(xiàn)零售結(jié)算智能化。在天津大學(xué)“智能超市”試驗(yàn)平臺，貨柜上的單件商品可以實(shí)現(xiàn)“離柜即結(jié)算”，顧客從貨柜拿走商品的同時即實(shí)現(xiàn)手機(jī)付款；購買大量商品的顧客，只需把商品放在結(jié)賬機(jī)器人的檢測區(qū)，就可瞬間完成識別支付，減少顧客結(jié)賬排隊(duì)時間，節(jié)省人力成本，提高收銀效率。

“智能超市”可對顧客進(jìn)行人臉檢測與識別，通過掃描人臉，對信息進(jìn)行錄入、建檔并形成“記憶”。這些記憶與智能超市的數(shù)據(jù)系統(tǒng)相融合，便形成了超市的“大腦”。系統(tǒng)可以分析出哪些顧客是“老主顧”“回頭客”，甚至能夠根據(jù)顧客的購買偏好和習(xí)慣推薦商品。

此外，研發(fā)團(tuán)隊(duì)還通過在智能超市內(nèi)安裝智能監(jiān)控系統(tǒng)，統(tǒng)計(jì)分析客流，更精準(zhǔn)地掌握顧客購物喜好和購物軌跡，為貨架陳列提供合理有效數(shù)據(jù)，形成不同時期最優(yōu)布局方案，從而極大提升貨架空間的使用效率和用戶舒適度，讓超市“學(xué)會思考”，通過智能零售打造想顧客之所想的“聰明超市”。

《中國教育報(bào)》2018年12月03日第3版