“2641名學(xué)生，79位老師。若要實(shí)現(xiàn)全員談心，如何確保談心不走過場？”近日，在長江大學(xué)談心教育20周年總結(jié)大會(huì)上，電子信息與電氣工程學(xué)院黨委副書記張晨露拋出這道“算術(shù)題”，和同仁們分享體系化構(gòu)建、生活化融入、精準(zhǔn)化實(shí)施的談心工作經(jīng)驗(yàn)。

自2005年啟動(dòng)全員談心教育，到如今迭代升級(jí)為“智慧學(xué)工”精準(zhǔn)育人模式，長江大學(xué)始終踐行著“面對(duì)面，一個(gè)都不能少”的育人承諾。

讓教育“慢下來，等花開”

20年光陰，這項(xiàng)覆蓋數(shù)萬師生的工作能一直堅(jiān)持下來的內(nèi)核是什么？答案藏在一位位老師的堅(jiān)守與付出里。

化學(xué)與環(huán)境工程學(xué)院教師曲寶龍2002年從教，4屆班主任任期內(nèi)，將談心視作育人關(guān)鍵。學(xué)生小張抑郁癥復(fù)發(fā)深夜走失，拒絕與他人溝通，卻唯獨(dú)點(diǎn)名要見曲寶龍。他立刻趕去，以一句“我一直都在”溫暖陪伴，從深夜到凌晨，再到此后長達(dá)數(shù)月的守護(hù)，最終幫助小張走出陰霾，重返課堂。

生命科學(xué)學(xué)院輔導(dǎo)員朱翠玲則以另一種方式詮釋著談心的力量。面對(duì)有自殘傾向的學(xué)生小花（化名），朱翠玲和她在操場上并肩走了15圈，還在辦公室內(nèi)專設(shè)座位日常守候……兩年間，小花的點(diǎn)滴向好，印證了耐心陪伴的育人成效。

輔導(dǎo)員王娜曾陷入職業(yè)困惑，一本20萬字的談心筆記點(diǎn)醒了她。多年來，王娜開展談心談話2000余人次，陪伴一個(gè)個(gè)學(xué)生穿越迷茫、克服困難。她說，那本筆記的最后一頁寫著“教育是農(nóng)業(yè)，不是工業(yè)，慢下來，等花開”，始終提醒著她永葆教育工作者的初心。

在這片育人的沃土上，無數(shù)像他們一樣的教育者，以仁心播撒種子，靜待成長。

談心成為校園交流常態(tài)

作為湖北省屬高校中規(guī)模最大的學(xué)校，長江大學(xué)20年來累計(jì)談心超百萬人次，年均覆蓋超5萬人次。為破解“誰來談、在哪談、談什么”的難題，學(xué)校構(gòu)建起“三全育人”立體網(wǎng)絡(luò)。

在“我與校長面對(duì)面”座談會(huì)上，校長劉勇勝現(xiàn)場回應(yīng)學(xué)生關(guān)于圖書館開放、研究生交流等訴求；“教授午餐會(huì)”時(shí)，教師和學(xué)生邊吃邊聊學(xué)習(xí)、競賽、日常生活等話題；從辦公室里的促膝長談，到師生健康跑中的輕松對(duì)話，談心場景不斷拓展。學(xué)校首創(chuàng)“學(xué)生約請(qǐng)老師談心”機(jī)制，并投入近800萬元，建成3個(gè)“一站式”學(xué)生社區(qū)、9個(gè)“楓橋驛站”；26個(gè)二級(jí)學(xué)院談心工作室，被打造成“15分鐘談心圈”?！叭儆?jì)劃”的實(shí)施推動(dòng)百名人生導(dǎo)師進(jìn)寢室、百名教學(xué)名師進(jìn)課堂、百名創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師進(jìn)校園，實(shí)現(xiàn)談心主體從輔導(dǎo)員向全體教師的延伸，凝聚起更為強(qiáng)大的育人合力。

2025年畢業(yè)季，生命科學(xué)學(xué)院配發(fā)餐券，讓教師邀約未就業(yè)的學(xué)生到食堂就餐談心，提供個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)。電子信息與電氣工程學(xué)院以書信搭建交流平臺(tái)，師生以文字表達(dá)感恩和祝福，紙箋間流淌著濃濃的師生情誼。

在這里，談心已成為校園里一種自然、溫暖的交流常態(tài)。

數(shù)據(jù)賦能校園治理升級(jí)

面對(duì)新時(shí)代育人的新要求，長江大學(xué)的談心教育正向“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”“精準(zhǔn)治理”深化轉(zhuǎn)型。

該校黨委學(xué)生工作部部長張科介紹，學(xué)校建成的“智慧學(xué)工”平臺(tái)集成8大類32項(xiàng)數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)分析生成學(xué)生個(gè)性化標(biāo)簽，讓重點(diǎn)學(xué)生識(shí)別精準(zhǔn)度大幅提升，心理危機(jī)干預(yù)響應(yīng)時(shí)間縮短至24小時(shí)內(nèi)。在此基礎(chǔ)上，學(xué)校構(gòu)建了“全員—重點(diǎn)—互助”三級(jí)談心體系，分類別、分階段聚焦學(xué)生成長需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)施策。

談心教育更成為校園治理升級(jí)的重要杠桿，“接訴即辦”機(jī)制年均處理學(xué)生提案超300件，20余項(xiàng)校級(jí)制度在談心反饋中得以優(yōu)化，校園治理從“管理主導(dǎo)”轉(zhuǎn)向“師生共治”。

20年的耕耘結(jié)出累累碩果。學(xué)校累計(jì)培養(yǎng)“全國道德模范”等國家級(jí)榮譽(yù)獲得者20余人；近10年來獲批教育部人文社科研究專項(xiàng)等省級(jí)以上項(xiàng)目57項(xiàng)；近3年學(xué)生在國家級(jí)學(xué)科競賽中獲獎(jiǎng)464項(xiàng)；多名教師榮獲“全國模范教師”“荊楚最美教師”等稱號(hào)。

站在新起點(diǎn)，長江大學(xué)啟動(dòng)“全員談心育人提質(zhì)增效三年行動(dòng)方案”。該校黨委書記王建平表示，學(xué)校將持續(xù)以生為本，把思想引領(lǐng)融入學(xué)生成長全過程，在“三全育人”大格局中有效鑄魂育人，高質(zhì)量推進(jìn)新時(shí)代立德樹人工程落實(shí)落地見效。

從2005到2025，20年的故事始于“一個(gè)都不能少”的承諾。它由無數(shù)個(gè)平凡的“面對(duì)面”瞬間連綴而成，書寫著一份關(guān)于耐心、智慧與溫度的教育答卷。（中國教育報(bào)-中國教育新聞網(wǎng) 記者 程墨 通訊員 晏亮）