安徽信息工程學(xué)院學(xué)生鄭雅婷的電腦桌面上至今保留著她設(shè)計(jì)的第一張產(chǎn)品圖——歪斜的濾鏡、混亂的圖文排版,邊上有一行批注,寫著“像二手市場(chǎng)廣告”。
得益于學(xué)校與安徽美瑞爾濾清器有限公司共建的跨境電商實(shí)戰(zhàn)基地。如今,她設(shè)計(jì)的商品詳情頁已成為企業(yè)模板:用對(duì)比圖直觀展示濾清器性能,用流程圖拆解安裝步驟,甚至在詳情頁底部嵌入北美車主的真實(shí)測(cè)評(píng)視頻。她的店鋪月銷售額從最初的8000元攀升至2萬元。
2023年初春,一場(chǎng)校企洽談會(huì)催生了這場(chǎng)變革:美瑞爾指出既懂國(guó)際貿(mào)易規(guī)則又能實(shí)操運(yùn)營(yíng)的畢業(yè)生鳳毛麟角,校方則拋出了一個(gè)大膽設(shè)想:“不如把企業(yè)業(yè)務(wù)部直接設(shè)在學(xué)校?”
3個(gè)月后,美瑞爾將半個(gè)跨境電商業(yè)務(wù)部“搬”進(jìn)校園,捐贈(zèng)價(jià)值20萬元的辦公設(shè)備和樣品,把52.5平方米的空白場(chǎng)地變身為跨境電商實(shí)戰(zhàn)基地,8名國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生成為企業(yè)認(rèn)證的“跨境店鋪運(yùn)營(yíng)官”,開始處理亞馬遜、eBay的真實(shí)訂單,從選品、營(yíng)銷到物流,全鏈條直面商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)。
為了將校內(nèi)學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,校方打通課程體系,將《跨境電商實(shí)務(wù)》《國(guó)際物流》等2門專業(yè)課的40%課時(shí)移至基地完成,由企業(yè)導(dǎo)師與校內(nèi)教師協(xié)同授課。每天下午4點(diǎn),企業(yè)導(dǎo)師李芳芳將當(dāng)日業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)打包發(fā)送給校方導(dǎo)師團(tuán),而教授曹長(zhǎng)芳則帶著課堂案例走進(jìn)來。這種“理論復(fù)盤+實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證”的模式,讓知識(shí)真正“活”了起來。
“過去講‘跨境物流成本核算’,學(xué)生只能對(duì)著PPT算公式?,F(xiàn)在他們親手處理真實(shí)訂單,發(fā)現(xiàn)墨西哥路向的運(yùn)費(fèi)比美國(guó)貴40%,立刻就能優(yōu)化物流方案?!辈荛L(zhǎng)芳翻開學(xué)生的實(shí)訓(xùn)日志,里面密密麻麻記錄著真實(shí)業(yè)務(wù)中的痛點(diǎn):某次因文化差異導(dǎo)致的客服糾紛,讓團(tuán)隊(duì)意識(shí)到“本地化運(yùn)營(yíng)”的重要性;一次選品失誤造成的庫(kù)存積壓,倒逼學(xué)生鉆研海外社交媒體熱詞分析。
美瑞爾為此設(shè)立“成長(zhǎng)基金池”,學(xué)生每解決一個(gè)真實(shí)業(yè)務(wù)難題,就能獲得專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。趙薇薇在實(shí)習(xí)初期曾因英語郵件中的語法錯(cuò)誤被客戶投訴,如今卻能熟練運(yùn)用“情感化話術(shù)”化解糾紛;李煒康從對(duì)PS工具一竅不通,到借助ChatGPT批量生成產(chǎn)品描述,效率提升3倍……
這種深度綁定甚至改變了校企的協(xié)作方式:校方教師參與企業(yè)新品研發(fā),將學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品改良建議,企業(yè)開放的后臺(tái)數(shù)據(jù),成為《商務(wù)數(shù)據(jù)分析》課的鮮活教材。
隨著基地聲名鵲起,更多變化在校園蔓延。國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的大二學(xué)生自發(fā)組織“跨文化交際工作坊”,為店鋪客服提供外語支持;計(jì)算機(jī)學(xué)院的教師團(tuán)隊(duì)開發(fā)出物流跟蹤小程序,被企業(yè)以2萬元價(jià)格買斷……這種溢出效應(yīng)正是李芳芳期待的。“我們不僅培養(yǎng)了幾個(gè)‘明星學(xué)員’,更重要的是構(gòu)建了人才生態(tài)?!彼懔艘还P賬:企業(yè)每年節(jié)省的培訓(xùn)成本超3萬元,而學(xué)生提出的創(chuàng)新方案累計(jì)降本增效超百萬元。
美瑞爾總經(jīng)理陳孝錢強(qiáng)調(diào):“長(zhǎng)三角跨境電商人才缺口超20%,這種‘校中企’模式既精準(zhǔn)育人,也為行業(yè)輸出可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)。”
這場(chǎng)“把企業(yè)搬進(jìn)校園”的實(shí)踐,正將產(chǎn)教融合的星火燃向更廣闊的天地,學(xué)校與美瑞爾規(guī)劃“三步走”戰(zhàn)略:2024年組建團(tuán)隊(duì)試水海外市場(chǎng),2025年培育5名成熟運(yùn)營(yíng)專員并申報(bào)省級(jí)課題,2026年實(shí)現(xiàn)基地獨(dú)立運(yùn)營(yíng),年孵化5名創(chuàng)業(yè)人才。此外,學(xué)校還與東昊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、安徽咪鼠科技有限公司等多家企業(yè)聯(lián)合,力求為安徽區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展輸送更多應(yīng)用型人才。(中國(guó)教育報(bào)-中國(guó)教育新聞網(wǎng) 記者 王志鵬 通訊員 張磊)
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